¡Es muy fácil! Simplemente rellena el formulario de nuevo usuario y podrás realizar tu primer pedido. No te olvides poner el NIF/NIE de tu empresa si quieres disfrutar de un descuento de bienvenida.
No suele ser lo habitual, pero puede que algunas IP extranjeras estén bloqueadas por seguridad. En este caso puedes ponerte en contacto por Mail o telefono para que podamos solucionarlo.
Si ya no deseas recibir nuestros correos electrónicos publicitarios, simplemente haz clic en el enlace para darte de baja en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos de producto. Se te dará de baja automáticamente.
Advertencia: esta manipulación solo se refiere a los correos electrónicos publicitarios. Los correos electrónicos transaccionales (relacionados con pedidos, seguimiento o transferencia de archivos) no se verán afectados.
Te invitamos a editar tus preferencias de contacto en la sección de “Mi cuenta“. Imprentaametros utiliza los siguientes canales para enviarte publicidad: E-mail, Correo postal o Teléfono. Puedes suscribirte o darte de baja de nuestra publicidad de todos estos canales a través de Mi cuenta. Si tienes alguna duda o aclaración puedes contactarnos en lopd@imprentaametros o llamar al 9…………..
Para eliminar una cuenta en Imprenta a metros deberás enviar la solicitud a lopd@imprentaametros.com o llamar de forma gratuita al 9…… de lunes a viernes de 9h a 19h.
Tal y como indicamos, los plazos de entrega siempre se expresan en días hábiles y se dan a título informativo y sin garantía.
En ningún caso, un retraso de producción puede dar lugar a una anulación, a un rechazo de la mercancía. Imprentaametros no será en ningún caso responsable de los posibles daños y perjuicios ocasionados por el retraso en la entrega.
Los plazos indicativos que aparecen pueden variar si los archivos del cliente deben ser actualizados, o si no fueran conformes en el proceso de control de archivos y debieran ser enviados de nuevo. Si tu archivo es bloqueado, el plazo será suspendido y proseguirá después de su validación del archivo
Puedes realizar una reclamación de calidad poniéndote en contacto con nosotros en la dirección de correo electronico: contacto@imprentaametros.
La modificación de tu dirección de entrega es posible a través de tu pestaña de seguimiento de pedidos en la pestaña “cambiar dirección de entrega”. Recuerda que si el pedido ya está enviado no podrás cambiar la dirección y deberás ponerte en contacto directamente con la agencia de transporte.
¡Todos nuestros transportistas están listados en nuestra página!
De forma ocasional, puede ser que nuestro servicio de envío intercambie 2 paquetes. En ese caso, te invitamos a hacer una reclamación a través del seguimiento de pedidos y completar el formulario para ello. Para acelerar el proceso de búsqueda, será muy útil para nuestros equipos recibir también una foto de la etiqueta de transporte y del producto equivocado recibido.
De forma ocasional, puede que la recogida sea en un máximo de 24 horas por falta de capacidad. No obstante, puedes ponerte en contacto con seguimiento@imprentaametros.es o bien llamando de forma gratuita al 9……… y te informaremos de las últimas actualizaciones de tu pedido.
Sigues teniendo alguna pregunta? Contacta con nosotros